Comment nous travaillons

Bienvenue chez Mittsu – Votre source de carreaux japonais authentiques

Les carreaux japonais sont réputés pour leur beauté, leur qualité et leur savoir-faire . Si c'est une magnifique salle de bain carrelée qui vous a conduit ici, vous pourriez vous sentir submergé par le choix ; mais rassurez-vous, nous sommes là pour vous aider !

Qui est Mittsu ?

Mittsu est une entreprise privée spécialisée dans les carreaux japonais authentiques. Nous ne vendons que des carreaux fabriqués au Japon, gage d'une qualité et d'un savoir-faire exceptionnels.

Contrairement à d'autres entreprises proposant des carreaux « de style japonais » , nos produits sont authentiquement fabriqués au Japon , reflétant le riche patrimoine et le savoir-faire qui caractérisent la céramique japonaise. Découvrez ce qui rend les carreaux japonais uniques .

Comment choisir le bon carrelage

• Recherchez par nom sur notre site web.

• Parcourez nos collections pour trouver l'inspiration.

• Suivez-nous sur Instagram pour des idées de design.

Tailles et prix des boîtes

Comme nous nous approvisionnons en carreaux auprès de plusieurs fabricants japonais, la taille des boîtes varie , de 0,3 m² à 2 m² . Pour plus de transparence, chaque page de carrelage affiche :

• Prix ​​au mètre carré (pour faciliter la comparaison).

• Prix ​​par boîte (car nous ne vendons que des boîtes complètes).

Par exemple, notre carrelage Kaji Border coûte plus cher par boîte que le Ka-Bu , mais il couvre 1,8 m² par boîte contre 1 m² pour le Ka-Bu , ce qui en fait une option moins coûteuse au mètre carré.

Disponibilité des stocks

Nous avons en stock nos carreaux les plus populaires dans nos entrepôts au Royaume-Uni et en Allemagne.

Malgré tous nos efforts, la demande peut parfois dépasser l'offre. Si un carreau est en rupture de stock, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître les alternatives ou les délais de réapprovisionnement.

Précommandes (Stock en provenance du Japon)

Pour les carreaux qui ne sont pas actuellement en stock en Europe, nous proposons deux options de livraison :

1. Transport maritime dédié – Votre commande est expédiée individuellement dès qu'elle est prête.

2. Transport maritime partagé – Votre commande est regroupée avec d'autres pour un transport plus économique.

Notre site web vous permet de commander des carreaux du Japon, étant entendu que les délais de livraison varient. Si un carreau spécifique vous intéresse mais n'est pas disponible , n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons ravis de vous aider.

Échantillons

Bien que nous nous efforcions de fournir des photos fidèles, les couleurs des carreaux peuvent varier d'un écran à l'autre . Nous vous recommandons vivement de commander des échantillons afin de vous assurer d'obtenir exactement ce que vous attendez.

• Vous pouvez parcourir notre collection d'échantillons ou effectuer une recherche par nom de carreau et sélectionner l' option d'échantillon .

• Nous avons plus de 400 échantillons prêts à être expédiés.

• Les commandes d'échantillons au Royaume-Uni sont expédiées par DPD en livraison express (Next Day Service) , et les livraisons en Europe prennent 3 à 5 jours . (Aucun droit de douane ni taxe n'est à payer au sein de l'UE.)

• Nous mettons à votre disposition des échantillons de certains de nos carreaux les plus populaires, provenant de notre entrepôt allemand. Vous pouvez les voir ici .

Pourquoi facturons-nous les échantillons ?

1. Pour minimiser le gaspillage – la facturation d'une petite somme permet d'éviter les commandes inutiles.

2. Pour compenser les coûts – Le stockage et le traitement des échantillons sont coûteux.

Toutefois, lorsque vous passez une commande de carreaux pour votre projet , nous vous remboursons le coût de 5 échantillons standards maximum sur demande.

Qui nous servons

Nous nous adressons à tous , des particuliers ayant besoin d'un simple boîtier pour leur crédence de cuisine aux grands cabinets d'architectes concevant des hôtels de luxe.

• Si vous travaillez dans le secteur de la construction ou de la spécification de carreaux , veuillez nous envoyer un courriel à sales@mittsugroup.com ou rejoignez notre programme de prescripteurs ici .

• Nous livrons dans toute l'Europe et pouvons assister les clients situés dans d'autres régions sur demande.

• Malheureusement, nous ne pouvons pas expédier de produits en Amérique du Nord pour des raisons contractuelles .

Service personnel

Chez Mittsu, nous sommes fiers de notre approche personnalisée . Lorsque vous nous contactez , vous serez mis en relation directement avec notre directeur, Ian . Bien que notre équipe soit en constante expansion, il traite personnellement toutes les demandes clients afin de vous garantir les meilleurs conseils possibles.