Comment nous travaillons

Bienvenue chez Mittsu – Votre source de carreaux japonais authentiques

Les carreaux japonais sont réputés pour leur beauté, leur qualité et leur savoir-faire . Si une superbe salle de bain carrelée vous a conduit jusqu'ici, vous vous sentez peut-être un peu dépassé par les choix , mais ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider !

Qui est Mittsu ?

Mittsu est une entreprise privée spécialisée dans les carreaux japonais authentiques . Nous vendons uniquement des carreaux fabriqués au Japon , ce qui garantit une qualité et un savoir-faire supérieurs.

Contrairement à d’autres entreprises proposant des carreaux de style « japonais » , nos produits sont véritablement fabriqués au Japon , reflétant le riche héritage et le savoir-faire artistique qui caractérisent la céramique japonaise. Découvrez ce qui rend les carreaux japonais si spéciaux.

Comment choisir le bon carrelage

• Recherchez par nom sur notre site Web.

• Parcourez nos collections pour vous inspirer.

• Suivez-nous sur Instagram pour des idées de design.

Tailles et prix des boîtes

Comme nous nous approvisionnons en carreaux auprès de plusieurs fabricants japonais, les tailles des boîtes varient , allant de 0,3 m² à 2 m² . Pour plus de transparence, chaque page de tuile affiche :

• Prix ​​au mètre carré (pour une comparaison facile).

• Prix ​​par boîte (car nous ne vendons que des boîtes pleines).

Par exemple, notre carrelage de bordure Koyohen coûte plus cher par boîte que Ka-Bu , mais il couvre 1,8 m² par boîte contre 1 m² pour Ka-Bu , ce qui en fait une option moins coûteuse au mètre carré.

Disponibilité des stocks

• Nous conservons environ 50 variantes de tuiles dans notre entrepôt allemand , prêtes à être expédiées immédiatement.

• Certains de nos carreaux les plus populaires sont également disponibles dans l' entrepôt du Royaume-Uni . Recherchez les produits étiquetés (UK Stock) lorsque vous commandez depuis le Royaume-Uni.

Malgré tous nos efforts, la demande peut parfois dépasser l'offre, donc si une tuile est en rupture de stock, n'hésitez pas à nous contacter pour des alternatives ou des délais de réapprovisionnement.

Précommandes (stock du Japon)

Pour les carreaux qui ne sont pas actuellement en stock en Europe, nous proposons deux options d'expédition :

1. Fret maritime dédié – Votre commande est expédiée individuellement dès qu’elle est prête.

2. Fret maritime partagé – Votre commande est combinée avec d’autres pour une expédition plus rentable.

Notre site Web vous permet de commander des carreaux en provenance du Japon, sachant que les délais de livraison varient. Si vous êtes intéressé par un carreau spécifique qui est en rupture de stock , veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Échantillons

Bien que nous nous efforcions de proposer des photographies précises, les couleurs des carreaux peuvent apparaître différemment sur les écrans . Nous vous recommandons vivement de commander des échantillons pour vous assurer d'obtenir exactement ce que vous attendez.

• Vous pouvez parcourir notre collection d'échantillons ou rechercher par nom de tuile et sélectionner l' option échantillon .

• Nous avons plus de 400 échantillons de variantes prêts à être expédiés.

• Les commandes d'échantillons au Royaume-Uni sont expédiées via le service DPD Next Day , les livraisons européennes prenant 3 à 5 jours .

Pourquoi facturons-nous les échantillons ?

1. Pour minimiser le gaspillage – Le fait de facturer un petit montant évite les commandes inutiles.

2. Pour compenser les coûts – Le stockage et le traitement des échantillons sont coûteux.

Cependant, lorsque vous passez une commande de tuiles pour votre projet , nous vous rembourserons le coût jusqu'à 5 échantillons sur demande.

Qui servons-nous?

Nous répondons aux besoins de tous : des propriétaires privés ayant besoin d'une seule boîte pour un dosseret de cuisine , aux grands cabinets d'architectes concevant des hôtels de luxe.

• Si vous travaillez dans le domaine de la construction ou de la spécification de carrelage , veuillez nous envoyer un e-mail à sales@mittsugroup.com .

• Nous expédions dans toute l'Europe et pouvons aider les clients dans d'autres endroits sur demande.

• Malheureusement, pour des raisons contractuelles, nous ne pouvons pas expédier en Amérique du Nord .

Service personnalisé

Chez Mittsu, nous sommes fiers de notre approche personnalisée . Lorsque vous nous contactez, vous parlez directement avec notre directeur, Ian . Alors que notre équipe continue de s'agrandir, toutes les demandes des clients sont traitées personnellement par lui pour vous assurer de recevoir les meilleurs conseils possibles.