كيف يعمل الشحن
جميع بلاطاتنا منشأها اليابان، ولكننا نحتفظ بمخزون مختار في أسواقنا المحلية لجعل التوريد أسرع وأبسط.
يتيح لنا ذلك توفير إتاحة فورية من المخزون المحلي ومجموعة أوسع بكثير من اليابان.
نظرًا لأن كل مشروع مختلف، يمكن أن تختلف أوقات التسليم اعتمادًا على مكان وجود البلاط، ومتى يكون متاحًا وكيف يتم شحنه.
من أين تُشحن بلاطاتكم؟
صُنعت بلاطاتنا في اليابان.
بالنسبة لأسواقنا الرئيسية، نحتفظ أيضًا بمخزون محلي مختار في دبي وألمانيا والمملكة المتحدة.
يتم شحن المنتجات الموجودة في دبي أو ألمانيا أو المملكة المتحدة عادةً في غضون يوم إلى يومي عمل.
يتم التسليم عادةً في غضون يوم إلى 10 أيام، اعتمادًا على المسافة من المستودع إليك.
هل تحتفظون بكل بلاطة في المخزون؟
لا.
مجموعات البلاط اليابانية واسعة، ويتم تصنيع العديد من المنتجات بكميات صغيرة نسبيًا.
لهذا السبب، نقوم بتخزين مجموعات مختارة محليًا ونورد الباقي مباشرة من اليابان عند الحاجة.
ستشير كل صفحة منتج إلى ما إذا كان المنتج متاحًا من المخزون المحلي أو مُوردًا من اليابان.
لماذا لا تحتفظون بجميع المنتجات في المخزون محليًا؟
لأن النطاق واسع جدًا.
تتضمن قاعدة بياناتنا بالفعل أكثر من 1000 نوع من البلاط، وهناك آلاف أخرى متاحة من الكتالوجات الحالية والسابقة لمصانعنا.
الاحتفاظ بكل منتج في كل سوق سيزيد التكلفة بشكل كبير ويقلل من النطاق الذي يمكننا تقديمه.
يسمح نموذج التوريد الخاص بنا للعملاء بالوصول إلى مجموعة أوسع بكثير من البلاط الياباني الأصيل، مع الاحتفاظ بالمنتجات الشهيرة المختارة متاحة للتسليم المحلي الأسرع.
كم يستغرق التسليم من اليابان؟
بالنسبة للبلاط الذي يتم توريده من اليابان، يبدأ الجدول الزمني للشحن بمجرد أن يصبح البلاط متاحًا للشحن.
- دبي: عادة من 6 إلى 8 أسابيع من التوفر
- المملكة المتحدة وأوروبا: عادة من 12 إلى 14 أسبوعًا من التوفر
يمكن أن يختلف هذا اعتمادًا على جداول الإنتاج، وظروف الشحن، والتخليص الجمركي، والمناولة المحلية.
كيف تُشحن طلبات اليابان؟
يمكن للطلبات الكبيرة عادةً أن تُشحن في شحنتها المخصصة. وهذا عادة ما يكون أسرع خيار للشحن البحري.
يمكن للطلبات الصغيرة غالبًا أن تُشحن مع إحدى شحنات المخزون المجدولة لدينا. وهذا عادة ما يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة، ولكن قد تحتاج الطلبية إلى الانتظار للشحنة المتاحة التالية.
حيثما تتوفر كلا الخيارين، سيتم عرضهما عند الدفع حتى تتمكن من اختيار التوازن بين التكلفة والتوقيت الذي يناسب مشروعك.
لماذا تشحنون على منصات نقالة؟
البلاط منتجات ثقيلة وهشة.
على الرغم من إمكانية شحن الكراتين الفردية من الناحية الفنية، إلا أن خطر التلف يزداد بشكل كبير.
لهذا السبب، تُشحن طلبات المشاريع عادةً على منصات نقالة لضمان وصولها بأمان وفي حالة جيدة.
تسليم البلاط على المنصات النقالة هو الطريقة الأكثر أمانًا وموثوقية لنقل المواد الخزفية المتخصصة.
هل يمكنني طلب عينات؟
نعم.
يمكن طلب العينات مباشرة عبر موقعنا الإلكتروني.
يتم شحن معظم العينات من دبي أو المملكة المتحدة، مع توفر منتجات مختارة أيضًا من ألمانيا.
يستغرق تسليم العينات عادة ما بين 2 و10 أيام.
بالنسبة للمهندسين المعماريين ومصممي الديكور الداخلي وغيرهم من المحترفين التجاريين، قد تتوفر عينات مجانية من خلال برنامج المواصفات الخاص بنا.
هل تشحنون دوليًا؟
نعم.
أسواقنا الأساسية هي الإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة وأوروبا، حيث نحتفظ بالمخزون ونقوم بتشغيل سلاسل إمداد راسخة.
يمكننا أيضًا دعم المشاريع في العديد من البلدان الأخرى حيث يكون حجم الطلب وطريق الشحن عمليين.
بالنسبة للمشاريع خارج أسواقنا الأساسية، يرجى الاتصال بنا لمناقشة التوافر وخيارات الشحن.
هل سأضطر لدفع رسوم جمركية أو ضرائب استيراد؟
في أسواقنا الأساسية في الإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي، تتم معاملتنا معك على أساس محلي.
هذا يعني أنك لست بحاجة إلى ترتيب التخليص الجمركي أو دفع رسوم الاستيراد بشكل منفصل لاستلام طلبك.
بالنسبة للمشاريع خارج هذه الأسواق، تختلف رسوم الاستيراد والضرائب ومتطلبات التخليص الجمركي حسب البلد وعادة ما تكون مسؤولية المستورد.
حيثما ينطبق ذلك، سنشرح العملية قبل تأكيد الطلب.
هل يمكنني إرجاع البلاط؟
يمكن إرجاع الأصناف المتوفرة محليًا، بشرط أن تكون غير مفتوحة، وغير تالفة، ويتم إرجاعها خلال الفترة الزمنية المطلوبة.
المنتجات الموردة من اليابان وجميع العينات غير قابلة للإرجاع.
نظرًا لأن البلاط المتخصص غالبًا ما يتم طلبه خصيصًا لمشروع معين، فإننا نوصي بشدة بمراجعة العينات والكميات بعناية قبل الطلب.
تتضمن العديد من المشاريع مزيجًا من المخزون المحلي، والمخزون الياباني، والطلبات الخاصة، والعينات.
إذا لم تكن متأكدًا من المهل الزمنية، أو التوفر، أو خيارات الشحن، يرجى الاتصال بنا وسنكون سعداء بتقديم المساعدة.